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Trocas e Devoluções

Direito de Arrependimento De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.

Troca por Defeito Produtos com defeito podem ser trocados em até 30 dias após o recebimento para produtos não duráveis.

Como solicitar Entre em contato conosco pelos canais abaixo informando seu número de pedido e o motivo da solicitação:

  • WhatsApp: (21) 97740-8046
  • E-mail: [E-MAIL — A PREENCHER]

Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as instruções para devolução ou troca.

Condições

 

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta original e na embalagem original
  • Produtos personalizados não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito de fabricação